ACCURIDE《隐私权政策》
 最近更新日期：2024年 7 月 12 日

欢迎访问www.accuride.com.cn(“本网站”)。本网站由雅固拉国际精密(苏州有限公司)（“雅固拉”）管理和运营。我们特制定本《隐私权政策》（下称“本政策”/“本隐私政策”）以帮助您充分了解，使用产品和提供的服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息。

在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意后再开始使用。

请您特别注意：本隐私政策适用于雅固拉以网站、客户端、小程序、APP、企业微信群以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如雅固拉及关联公司的产品或服务中需要通过本网站账户进行登录（如使用用户账户登录）但未设独立隐私权政策的，则本隐私政策同样适用于该用户。雅固拉及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私权政策的，则相应产品或服务适用相应隐私权政策。

本政策将帮助您了解以下内容：
◼  我们如何收集、使用您的个人信息
◼  我们如何委托其他方处理、向其他个人信息处理者提供、转移、公开披露您的个人信息
◼  Cookies技术
◼  我们如何保存和保护您的个人信息
◼  您的权利
◼  我们如何处理未成年人的个人信息
◼  您的个人信息如何在全球范围转移
◼  本隐私政策如何更新
◼  如何联系我们

一、我们如何收集、使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。本政策中所涉及的敏感个人信息将以粗体下划线的方式予以标识。

处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。

个人信息处理者是指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。

（一）您须授权我们收集、使用您个人信息的情形
我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现网上购物所必须的功能及保障交易安全所必需的功能。我们需要收集和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。若您提供的信息中包含其他用户的个人信息，在提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括：

1. 实现网上购物所必需的功能

（1）注册、登录

为使用雅固拉官方商城服务，您首先需要注册成为ACCURIDE会员。您需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括：手机号码、验证码、密码、性别、出生年月、所在地区等。

您可以补充您的兴趣爱好信息，这些信息将有助于我们带给您更精准的活动推送，但如果您不提供这些补充信息，不会影响您使用网上购物的基本功能。这些信息并非该业务功能运行所必需，但这些信息对改善服务质量、研发新产品或服务等有非常重要的意义。我们不会强制要求您提供这些信息，您如拒绝不会对使用该业务功能产生不利影响。

您也可以使用第三方账号登录并使用ACCURIDE会员，您将授权我们获取您在第三方平台（微博、微信、支付宝）注册的公开信息（昵称、头像、地区、性别及您授权的其他信息），用于与ACCURIDE会员账号绑定，使您可以直接登录并使用相关产品与服务。

我们还会将此业务功能下收集的您的个人信息用于与您联系，包括向您发送商品资讯、促销信息、问卷调查（在您自愿的情况下收集您对我们产品和服务的评价和反馈）、活动通知、规则变更、提供售中售后服务、处理争议纠纷等。

（2）商品信息展示和搜索

为了让您快速地找到您所需要的商品及服务，我们可能会收集用户操作记录、网站浏览记录、软件使用记录、点击记录、收藏、加购信息、位置信息。

我们还会通过邮件、短信、电话、社交媒体等方式不定期与您沟通，向您发送商品资讯、促销信息、有奖活动、会员积分活动、优惠券、调查问卷等信息，以帮助我们更好地了解您的购物喜好以及提升购物体验。在您打开来自我们的电子邮件时，如果您的计算机支持，我们通常会收到一封关于您已收悉电子邮件的确认。如果您不希望收到此类商品资讯、促销信息，您可以通过下文“您的权利-改变您授权同意的范围”中所述的方式要求我们停止向您发送相关信息。

（3）商品订购

当您准备对您购物车内的商品进行结算时，我们的系统会生成您购买该商品的订单。您需要向我们提供的必要信息包括您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式。
如果您有购买或者获赠运费险，您需要向我们提供的必要信息，包括您的收款信息、退货时寄件人姓名、寄件地址。

（4）客服与售后功能

1. 为了向您提供客服及售后服务，我们会使用您的以下信息：
①     账号信息和订单信息。
为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份，确认订单状况、发货情况，还可能就订单相关问题以短信或者邮件的方式联系您。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供上述信息外的其他信息，例如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话时。为了帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通话/通信记录及订单信息、账户信息，以及为了证明相关事实您提供的信息。为向您提供售后服务与争议解决服务之目的，我们需要及时获悉并确认交付进度及状态，您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关的信息；

②     音视频通话内容、手机UID信息。
当您自主选择视频客服服务时，我们会使用您提供的必要信息包括音视频通话内容授权、手机UID信息。如您不提供上述信息或不同意通话内容录音录像，我们将无法与您提供雅固拉视频客服相关服务。 为了帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们通讯的录音录像记录及订单信息、账户信息。为了向您提供更高质量服务，在提供视频客服服务过程中我们可能收集您的个人信息，您可以在服务中基于实际情况决定是否授权我们使用您提供的个人信息。

2. 保障交易安全所必须的功能

为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）。我们也会收集您的设备信息对系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险，在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

（二）您可自主选择提供个人信息的情形

1. 会员中心服务

在您成为ACCURIDE会员后，您可以自主选择使用如下ACCURIDE会员专区服务。

（1）积分商城

当您使用积分兑换电子券（爱奇艺视频黄金会员月卡及季卡、优酷土豆黄金会员月卡、qq音乐付费卡包、芒果TV移动PC端会员月卡等），您需要将您的手机号码、qq号码提供给兑换电子券的所属第三方平台，在您兑换电子券前，请您仔细阅读第三方平台隐私政策。
当您使用积分兑换生活日用和时尚运动类礼品，您需要向我们提供的必要信息包括您的收货人姓名、收货地址以及手机号码。

（2）会员活动
当您参加会员活动，您需要提供您的姓名、手机号码，若您参与相关抽奖活动，获得奖品后或用积分兑换礼品，您还需要提供您的收货人姓名、收货地址。
 
（3）试用中心
当您参与试用申请时，您需要向我们提供的必要信息包括您的姓名、性别、年龄、手机号码、收货地址以及相关偏好信息。

（4）智慧教育
当您登录智慧教育平台，您需要提供您的手机号码。

2. 定制服务
您在选择定制服务时需要遵守雅固拉《定制图案及文字说明细则》，除此之外，若您提供不属于自己的个人信息，您确认您已获得该个人信息主体的授权同意。

3. 企业微信群
如您通过扫码等方式主动加入我们的企业微信群，我们将收集您的微信UNIONID，如您点击我们在企业微信群中发放的商品和服务宣传页面，我们还将收集您的手机号。我们将会把微信号UNIONID和手机号用于辨识您是否为我们的现有会员，并在此基础上向您推荐您可能感兴趣的商品或服务、并为您提供更贴心的客户服务。

（三）无需征得您授权同意处理您个人信息的说明

当我们在本政策所载明的目的、方式和范围之外处理您的个人信息时，我们会通过推送通知、弹窗等形式另行征求您的同意。但请您注意，根据法律法规的规定，以下情形中，我们可依法处理您的个人信息而无需征得您的授权同意：

1. 为订立、履行您与我们之间的合同所必需；
2. 为履行法定职责或者法定义务所必需；
3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5. 依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息，但您明确拒绝的除外；
6. 法律、行政法规规定的其他情形。

二、我们如何委托其他方处理、向其他方提供、转移、公开披露您的个人信息

（一）委托其他方处理

为了提供您所要求的服务或功能，我们有时会在合法、必要、正当、特定、目的明确的条件下，委托我们的授权合作伙伴提供相关服务并处理您的个人信息，以实现这些服务或功能。我们在委托这些授权合作伙伴处理您的个人信息前，会与这些授权合作伙伴签订相关的保密协定及个人信息保护协议，要求这些授权合作伙伴采取相应的保护措施，严格遵守相关法律法规和标准的要求，对您的个人信息进行有效保护。

我们委托其他方处理您的个人信息的场景可能包括：委托我们的推广合作伙伴基于您的个人信息和非个人信息进行推广促销；委托第三方市场调查等机构向您征集有关您对我们的产品和服务的评价、填写问卷调查、招募活动会员、招募产品试用者；委托我们的外部供应商或关联公司（例如雅固拉广州商贸有限公司和广州雅固拉技术有限公司）为您提供仓库发货、配送货物、商品维修等服务，您知晓并同意物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息用于完成交易目的；委托我们的授权合作伙伴为您提供客户支持服务；我们还会委托我们的IT服务供应商搭建和管理我们的网站和客户管理系统。

（二）向其他个人信息处理者提供

1．当我们向其他个人信息处理者提供您的个人信息时，我们将向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并通过单独弹窗等形式取得您的单独同意。对于经您单独同意我们向其提供个人信息的公司、组织和个人，接收方如需变更原先的处理目的、处理方式的，接收方应当重新取得您的授权同意。

我们向其他个人信息处理者提供您的相关个人信息的情形包括：

为帮助您处理付款事宜，我们需要将您购买的订单号及交易金额信息提供给相关支付机构，以实现其确认您的支付指令并完成支付。根据您选定的支付方式，相关支付机构有：财付通支付科技有限公司，客服电话：95017；支付宝(中国)网络技术有限公司，客服电话：95188。

为帮助您处理运费险事宜，我们需要将您退货时寄件人姓名、寄件地址提供给相关保险机构，以实现您的运费险支付。

2．此外，根据法律法规的规定、诉讼争议解决的需要，或按照行政、司法等国家有关机关依法提出的要求，我们还可能向行政、司法等国家有关机关提供您的个人信息。

（三）转移

在涉及合并、分立、解散、被宣告破产及类似情形时，如涉及到个人信息转移，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则该公司、组织需要重新向您征求授权同意。

（四）公开披露

我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息:

1. 获得您的单独同意后;
2. 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

三、Cookies 技术

为确保网站正常运转，我们有时会在计算机或移动设备上存储名为Cookie 的小数据文件。Cookie是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储用户偏好或购物篮内的商品等数据。
大多数大型网站或互联网服务提供商启用Cookie 的目的在于改善用户体验。借助于Cookie，网站能够记住用户的单次访问（使用会话Cookie）或多次访问（使用永久Cookie）。借助于Cookie，网站能够保存设置，例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好。这意味着，用户无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。如果某个网站不使用Cookie，那么在用户每一次打开网页时，该网站都会将其视为新访客。例如，如果您登录某个网站后转到另一个网页，该网站就不会识别出您，而您会被再次注销。
我们不会将Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见https://www.aboutcookies.org/。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

四、我们如何保存和保护您的个人信息

（一）保存地域

您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。

（二）保存期限

1. 在您使用雅固拉官方商城服务期间，我们会持续保存您的个人信息。
2. 当您申请删除个人信息或注销账户，我们将按照法律法规规定的最短期限保留您的个人信息；超出上述个人信息存储期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

（三）保护措施

1. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
2. 我们已经取得了以下认证：安全等级保护三级认证。
3. 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
4. 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
5. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，立即采取补救措施，并及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）查阅您的个人信息

您有权查阅您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。并可以通过以下方式自行操作：

1．雅固拉官方商城网站电脑端：点击“登录－个人中心 – 我的资料”；
2．雅固拉官方商城网站移动端：点击“登录 – 我的 – 完善资料”；
3．雅固拉官方商城微信公众号：点击“会员服务  个人中心 – 个人信息”；
4．雅固拉微信公众号：点击“会员服务 - 个人中心 – 个人信息”；
5．雅固拉+小程序：点击“我的 - 个人信息”；

如果您无法通过上述方式查阅您的个人信息，您可以随时通过“如何联系我们”中的方式与我们取得联系。

（二）更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息不准确或不完整时，您有权要求我们作出更正、补充。您可以通过“（一）查阅您的个人信息”中的方式提出更正申请。

如果您无法通过上述方式更正这些个人信息，您可以随时通过“如何联系我们”中的方式与我们取得联系。

（三）复制、转移您的个人信息

您有权复制您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过登录个人中心复制您的个人信息，您也可以随时通过“如何联系我们”中的方式与我们取得联系。

在符合国家网信部门规定条件且技术可行的情况下，我们也可向您提供个人信息转移的途径，以将您的个人信息转移至您指定的接收方。

（四）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1. 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
2. 我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
3. 您撤回相关同意或注销账户；
4. 我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息；
5. 法律、行政法规规定的其他情形。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权或重新获得您的同意。

（五）改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。

您可以通过删除信息、关闭设备功能、根据短信邮件中提示的设置方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权，或者通过雅固拉客服中心向我们提出删除个人信息的请求。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

如果您不想接受我们给您发送的促销信息，您可随时通过以下方式取消消息订阅：

（1）您可根据促销短信或邮件内容提示，来取消我们给您发送的促销信息；
（2）您可在电话中直接拒绝推广业务，我们后续将帮您停止该业务。

收到上述取消请求后我们将在15个工作日内完成取消设定，但在处理过程中可能您还会收到信息。

（六）注销账户

您随时可注销此前注册的账户，您可在雅固拉官方商城网站（www.accuride.com.cn）：点击“登录－个人中心－账户安全 – 立即注销”提交注销账户申请，您也可以随时通过“如何联系我们”中的方式与我们取得联系。
在您注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，或对您的个人信息进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

需要您注意的是，为了防止资源占用，如您连续24个月未登录您的会员账号，我们将主动会对该会员号或账户进行注销，您将不能再通过该登录名登录本网站或使用相关会员号或者账户，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理。

请注意，您删除您的个人信息、改变您授权同意的范围或注销账户后，可能会影响您使用我们提供的部分或全部服务。

（八）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在十五个工作日内作出答复。如您不满意，还可以通过文末“如何联系我们”中提供的途径投诉。
对于您合理的易实现的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

1. 与个人信息处理者履行法律法规规定的义务相关的；
2. 与国家安全、国防安全直接相关的；
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4. 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5. 个人信息处理者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7. 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8. 涉及商业秘密的。

六、我们如何处理未成年人的信息

我们非常重视未成年人个人信息的保护。如果您是14周岁以下的未成年人，在您使用我们的产品/服务前，您应在监护人明确同意和指导下使用我们的产品/服务或向我们提交个人信息。

若您是14周岁以下未成年人的监护人，请您关注您的未成年人是否在取得您的授权同意之后使用我们的服务。若您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问的，请与我们联系。如果有事实证明未成年人在未取得其父母或其他监护人同意的情况下注册使用了我们的服务，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。

对于经父母或监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律法规允许、父母或监护人明确同意的范围内或者保护未成年人所必要的情况下处理未成年人个人信息。

七、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。在此类情况下，我们将按照法律法规的要求采取必要措施，保障境外接收方处理个人信息的活动达到中国法律法规要求的个人信息保护标准。

八、本隐私政策如何更新

本政策的内容可能变更。

未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
   
九、如何联系我们

如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可以通过在线客服或向sgao@accuride.com发送邮件与我们联系。

一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。

如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向被告所在地有管辖权的人民法院起诉寻求解决方案。